В нем ещё больше экспертных зон, шире ассортимент и более удобный сервис.
Крупнейший спортивный ритейлер продолжает развитие сети Спортмастер PRO, которую отличают расширенный ассортимент, профессиональные сервисы спортивного инвентаря и PRO-эксперты - сотрудники магазинов с реальным опытом в спорте. Ритейлер обновил магазин формата PRO в ТРЦ «МореМолл» в Сочи — теперь в нем ещё больше преимуществ для покупателей.
«Мы поняли, что клиент становится ещё более требовательным с точки зрения удобства и обслуживания в магазине. Кроме того, на рынке спортивных товаров появляются новые тренды, которым нужно соответствовать. Поэтому мы решили, что надо обновлять магазин с точки зрения как визуального оформления, так и клиентского сервиса и делать экспертизу ещё более глубокой», — объясняет Екатерина Смолянинова, операционный директор «Спортмастер PRO».
Обновлённый формат PRO отличается дополнительными экспертными зонами и ещё более продуманным сервисом. В магазине в ТРЦ «МореМолл» станет больше точек спортивного притяжения: появится сервисный центр, зона тенниса, беговая лаборатория и объединённая зона трекинга. Там PRO-эксперты помогут покупателям с выбором экипировки для соответствующих видов спорта и досуга.
«Торгово-развлекательный центр «МореМолл» по достоинству считается лучшим и самым популярным в Сочи, что подтверждает его стабильно высокая заполняемость и рост товарооборота арендаторов. При этом, мы постоянно работаем над улучшением объекта, изучаем потребности посетителей и, ориентируясь на них, проводим ротацию арендаторов, привлекаем уникальные и востребованные посетителями бренды.
Спортмастер наш давний стратегический партнёр, работающий с момента открытия ТРЦ «МореМолл».
Мы уверены, что современный формат Спортмастер PRO будет востребован жителями и туристами города Сочи» - комментирует Корсакова Татьяна, заместитель генерального директора по маркетингу АО «ТПС Недвижимость»
С точки зрения клиентского сервиса обновлённый магазин станет удобнее для тех, кто привык пользоваться услугой самовывоза. Теперь покупатели, которые сделали покупку через мобильное приложение или интернет-магазин, могут воспользоваться отдельной зоной выдачи онлайн-заказов, а не искать стойку информации. Зоны хранения заказов находятся в непосредственной близости от точки выдачи, а значит, время ожидания заметно снизится.
Ассортимент Спортмастера PRO в Сочи продиктован природной и спортивной инфраструктурой города. В магазине самое большое в стране предложение аксессуаров и оборудования для горных лыж и сноуборда, а также широкий выбор товаров для туризма и треккинга, велосипедов, самокатов и роликовых коньков.
PRO-сервисы также подобраны с учётом потребностей местной аудитории. Например, на «территории бега» посетители смогут провести GAIT-анализ техники бега и подобрать обувь с учётом индивидуальных особенностей. Там же можно заказать индивидуальные анатомические стельки. Их форму подбирают с помощью тестирования на платформе Presscam, которое помогает экспертам определить особенности строения стоп. А любители горных лыж и сноуборда смогут отдать свой инвентарь на ремонт любой сложности, заказать шлифовку скользящей поверхности, заточку канта, нанесение парафина, получить другие услуги по уходу за спортивными снарядами вплоть до полной подготовки их к соревнованиям, а также нанести принт на командную спортивную форму.
Желаем приятных покупок!
Магазин Спортмастер находится на 2 этаже ТРЦ «МореМолл», посмотреть на карте.
Поделиться
