Как стать участником?
- Скачайте приложение и авторизуйтесь
- Совершайте покупки в ТРЦ
- Сканируйте чеки и копите баллы
- Обменивайте баллы на комплименты
Активные комплименты
Часто задаваемые вопросы
-
Как стать участником программы лояльности?
Для того, чтобы стать участником программы лояльности и получить доступ к специальным предложениям, акциям и комплиментам, необходимо скачать приложение торгового центра "Галерея/Галерея Новосибирск/МореМолл/Хорошо/Океания", зарегистрироваться в нем, указав свое имя, телефон и адрес электронной почты.
-
Как копить баллы?
Для того, чтобы накапливать баллы, необходимо сканировать чеки за покупки в Торговом центре. После проверки чека баллы автоматически зачисляются на ваш бонусный счет.
-
Как потратить баллы?
Обменивайте баллы на комплименты от ТРЦ. При выборе комплимента, необходимая сумма баллов спишется с вашего бонусного счета.
-
Где я могу посмотреть все мои приобретенные комплименты?
Ваши комплименты вы можете увидеть в личном кабинете своего приложения в разделе "Комплименты".
-
Я приобрел комплимент, но не воспользовался им, можно ли вернуть баллы за него?
Нет, баллы за приобретенный комплимент не возвращаются, даже если он не был использован.
-
Что делать, если чек электронный?
Загрузите скриншот чека с экрана телефона, он будет отправлен на модерацию.
-
Чек загружен, а баллы не начисляются
Не волнуйтесь, если вы загрузили чек, а он не прошел автоматическую модерацию. В таком случае чек отравляется на проверку специалистом, а для этого может потребоваться больше времени. Иногда ожидание может занять до 7 дней.
-
Сколько баллов я получу за свой чек?
Стандартные правила начисления бонусных баллов - за каждые полные 10 рублей в чеке начисляется 1 балл. Например, если чек вашей покупки 3250 рублей, вам будет начислено 325 баллов. Иногда условия начисления баллов меняются и применяются увеличенные коэффициенты.
-
Какой срок действия баллов?
Стандартный срок действия баллов - 1 год со дня их начисления. Баллы, срок действия которых ограничен и об этом специально указано в Личном кабинете, будут аннулированы по истечении срока их действия. Аннулированные баллы восстановлению не подлежат.
-
Можно ли поделиться баллами с другом, который тоже участник программы лояльности?
Нет, передача баллов другому пользователю не предусмотрена.
Остались вопросы?
Напишите нам!
social_tps@tpsgroup.ru
Узнать полные правила программы лояльности